2009年6月24日是我和湖北客户A在网上相识的日子。那天中午我接到他的电话,他说:“他是生产标牌的厂家,他想找标杆的厂家,看了您的网站后,很想和您合作。因为从您的博客中,我能感觉到您是一个很诚信的商人,做事很踏实。”我说:“谢谢您对我的信任,就冲您的这句话,我应该更努力。”
在QQ中,他把标杆的尺寸发给我,其中尺寸的细节自然不必说。主要的就是货期太急,好象是迎接什么检查的。22根标杆,就象上图所示的,至少也得3天才能加工完,他让我在一天内,把厂里的活全部停下,就是做他的货。他说给工人加班费。我说:“加班费就不用了,我们自己解决。我们带通宵给您干吧;”
我们没有做过这样的急货,我当时也没底。其实标杆的工作量还是挺大的,不象普通的路灯杆。客户A说:“您无论如何要帮帮我,我们会因此长久合作的!如果您同意,我马上给您打预付款,合同做不做无所谓的!”就这样,我在没底的情况下,答应了客户的需求。24日晚上,客户真的从卡上给我汇来了预付款。
客户把款打来了,千金的重担就落到我的肩上。当晚,我就开车到原材料厂去备料,给原料厂下达了死命令。明天一早不折不扣的把材料要送到我的厂里。第二天,天刚亮,我就开车去钢管厂,板材厂等各原料厂,把原料全部调到位,工厂立即生产。中午在饭店帮工人定好饭菜。中午,刚吃完饭,工人冒着炎炎酷暑,挥汗如雨地干活。我们看了都心疼。晚上一直到深夜2:30,这批货终于成功了。镀锌厂的车,在我们催促下,11点钟就在我厂里等着装车去镀锌。我怕开茬车的睡下了,夜里叫不醒,所以11点就让他在厂里等着了。跟人家工人还打招呼,毕竟让人家辛苦了。
6月25日凌晨3点钟,我开车陪同货车来镀锌厂,现在可是灯具生产峰期。要想把别人的货停下来,把我们锌,还是要费一翻周折的。除了在24日就跟镀锌厂老板打了招呼,要了一个特号。但不是不放心,晚上我还是叫开了那负责人的门。终天,在6月25日,7点钟这批货赶出来了,装上了车。晚上9点钟,这批货顺利到达了湖北省。
今天,也就是2009年6月29日,客户给我发来了一条短信。内容是这样的:“陈总:早上好!第一次与你合作,很愉快,你很讲信誉,人说话又好,很随和,想为客户想,急为客户急,我喜欢,你这个朋友我交定了!”做事先做人,做好了事,也同样人能为对方所肯定。虽然没有见过面,但在心底已经被对方认定为朋友,是对我莫大的信任和支持。人的潜力是无限的,我们应该充分发挥自己的潜力做得更多更好。